工作配合

下表是我们建议的服务流程,我们需要客户配合的事项也标注在表内。每个网站项目都是独一无二的,我们知道保持和客户的有效沟通与合作,是项目成功的关键。
步骤 我们的工作 客户配合事项
1 初步洽谈 提供 项目介绍等相关资料,帮助我们了解项目和需求
2 初步需求分析及售前问卷调查表 填写售前问卷调查表,有助于我们了解您的需求或目标
3 提供初步项目策划方案、报价并洽谈 与我方商务代表沟通确定需求、方案和报价
4 确定服务内容和费用,签署合约 签署合约,支付相应款项
5 项目正式启动实施,实施计划拟订 确认项目启动,安排人员协调沟通,提供更全面的资料
5-1 首页和进入页面设计 用户确认首页,并提交确认函(签字盖章)
5-2 一级栏目页面设计,如网站首页前有 flash 动画需求,则同时设计制作动画; 用户确认一级栏目页面和动画
5-3 同期进行网站应用系统功能开发 对系统功能需求进行确认签字,并保持沟通
5-4 提交项目阶段进度报告 配合项目阶段成果确认(如,首页、二级页面、某项功能等)
5-5 设计网站其他相关页面 用户确认
5-6 网站制作整合,上传到临时网址测试 用户确认并提出修改意见或建议,以符合预期目标
5-7 根据用户反馈修改调整, 再测试再调整 用户测试、确认
5-8 提交验收确认单 用户验收签字
6 网站正式上传或成果正式递交 以用户确认验收为前提
7 准备应用讲解或培训资料  
8 售后服务 需要时配合填写售后服务用户调查表
9 整理资料,项目总结  
10 售后维护及推广等系列互联网服务 用户配合确定目标和需求
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